TÉRMINOS Y CONDICIONES


GARANTÍA

Todos los artículos están garantizados por un período de 30 días en caso de defectos de fabricación.



DEVOLUCIONES SENCILLAS

VALIDEZ:

Los artículos que se encuentren en su empaque y condiciones originales deberán ser regresados dentro de los primeros 10 días posteriores a la fecha de entrega para recibir un reembolso del 85% del valor de la compra. En caso de que los artículos nos lleguen después del periodo de 10 días antes mencionado, se reembolsará el 50% del valor de la compra. No se aceptará ninguna devolución pasados 30 días de la entrega. El costo de envío es no reembolsable.



CONDICIONES DEL PRODUCTO:

Los productos que recibamos en condiciones distintas a la original, como golpes, rayaduras, raspaduras, que muestren señales de uso o que no estén dentro de su empaque original recibirán un reembolso del 50% del valor de la compra. El empaque no debe estar desgarrado, cortado o doblado de ninguna forma.

DEFECTOS:

Todo producto que presente defecto de fábrica será reemplazado si se regresa dentro de los primeros 10 días posteriores a la fecha de entrega dentro de su empaque y sin mostrar señales de uso. En caso de no estar en estas condiciones, será reparado sin cargo alguno. En caso de solicitar el reembolso de un producto reparado, se le otorgará un reembolso de acuerdo a lo estipulado en la sección Condiciones del producto.



ARTÍCULOS NO REEMBOLSABLES:

Los artículos en oferta y los artículos o componentes sobre pedido no son reembolsables.



DEVOLUCIONES:

Incluya una copia de su factura o recibo junto con una nota donde indique la razón de su devolución y envíelo por servicio de paquetería asegurado a la dirección incluida en seguida de este párrafo. No dudamos en recalcar la importancia de asegurar su envío al hacernos cualquier devolución y empaquetarlo de forma correcta ya que la compañía no se hará responsable en caso de no recibir el producto devuelto o si este presenta daños. Cualquier envío que no incluya una nota donde indique la razón de su devolución será considerado una solicitud de reembolso.



Dirección para devolución:

¡Qué Bonita Joyería¡

Avenida Coyoacán #1622, Edificio 4, Piso 2, Interior A.

Col. Del Valle, C.P. 03100

Alcaldía Benito Juaréz, CDMX.



ACLARACIONES

Cualquier aclaración por pedidos incompletos, solicitudes de reembolso de gastos de envío por entrega tardía o aclaración de errores en su pedido deberá presentarse dentro de los primeros 5 días inmediatos al día de la entrega. En caso de recibir un pedido incompleto, le pedimos conserve el embalaje para su inspección. En caso de no conservar el embalaje, perderá su derecho a solicitar cualquier aclaración o reclamo.

Cualquier aclaración referente a pedidos no recibidos debe ser hecha dentro de los primeros 30 días posteriores a la realización de la orden.



CANCELACIONES Y RECHAZO DE ORDEN

Las órdenes que sean canceladas, rechazadas por el comprador al momento de entrega o cuya entrega no pueda ser realizada debido a que la dirección proporcionada sea incorrecta serán tratados como una devolución y se procederá al reembolso del porcentaje del valor total de compra correspondiente. Las órdenes cuyo valor supere la cantidad de $3,000 y las órdenes especiales bajo pedido no pueden ser canceladas.



CAMBIOS

Una vez que se procesa una orden, no se puede hacer ningún cambio. En caso de presentarse una emergencia, se puede solicitar el cambio pero NO GARANTIZAMOS el cambio. Debido a que nuestro proceso de envío está consolidado, a que se realizan múltiples recolecciones durante el día y el procesamiento de nuestros pedidos, solo podemos garantizar a nuestros clientes que INTENTAREMOS cambiar su orden en caso de emergencia.



FORMAS DE PAGO

Aceptamos PayPal, Visa, Mastercard y American Express, así como tarjetas de débito Visa y MasterCard y Transferencia Bancaria. En caso de que su tarjeta de crédito sea rechazada, recibirá una notificación vía correo electrónico e intentaremos realizar el cargo una vez cada día hasta que el pedido sea cancelado. Le sugerimos revisar su bandeja de entrada y responder en caso de haber recibido un correo.



MÍNIMO DE COMPRA

Compra mínima dentro de México: $100.00 pesos

Compra mínima para exportación: $250.00 USD



DIRECCIÓN DE ENVÍO

En pedidos realizados por clientes nuevos (menos de 90 días), solo podrá usarse como dirección de envío la misma dirección registrada en la tarjeta de crédito usada para realizar el pago. En algunos casos, se puede agregar una dirección alternativa que puede ser verificada con la compañía proveedora de la tarjeta de crédito pero requerimos ser notificados de esto al terminar de realizar su pedido. En caso de haber registrado dos direcciones de envío al pagar su pedido, nos encargaremos de enviar su pedido a la dirección de envío verificada por la compañía proveedora de la tarjeta de crédito. Si usted es un cliente nuevo e ingresa una dirección distinta a la registrada en su tarjeta de crédito al registrar y pagar su pedido, podría provocar retrasos en el proceso de su pedido y requerir que nos comuniquemos con usted. Siempre verificamos la dirección de nuestras órdenes con la compañía bancaria correspondiente.

En caso de que el envío de su pedido sea a un hotel u otro tipo de dirección en la que el cliente se vaya a encontrar por un periodo de tiempo corto y su envío sea entregado después de lo esperado, será responsabilidad del cliente el recoger su envío, sea que lo piense conservar o devolver por el tipo de servicio correcto.



ENVÍOS

Si contamos con los productos solicitados en inventario, su pedido será enviado en un día laboral. En caso contrario, podría tomar unos días más. Tan pronto se tenga en inventario el producto faltante, podremos completar su pedido y enviarlo por el método de su elección. Por ejemplo, si elige la opción “servicio express”, el producto será enviado el mismo día que realiza su pedido y llegará a su domicilio al día siguiente. Sin embargo, en caso de no contar con alguno de los artículos en inventario, su pedido será enviado el día que contemos con los artículos faltantes y le llegará al día siguiente. En caso de que haya seleccionado un método de envío que no esté disponible para su domicilio, elegiremos el método de envío disponible para su domicilio más parecido a su elección original. Será responsabilidad del cliente cubrir el pago de cualquier cargo por corrección o cambios en la dirección de entrega del envío.

La mayoría de los servicios de entrega de paquetería no hacen entregas los fines de semana y días festivos nacionales por lo que no cuentan cómo días hábiles para efectos de la entrega de su pedido. No nos hacemos responsables por retrasos en su entrega una vez que su paquete es entregado al servicio de paquetería. Los envíos pueden tomar más días de los estimados en la tabla siguiente en entregas a áreas remotas. Favor de tomar en cuenta causas de fuerza mayor en el retraso de sus entregas, cómo; manifestaciones, cierre de carreteras, desastres naturales.



Servicios dentro del país con tiempos de entrega promedio YOLO ENVÏO    
Tradicional (1-5 días hábiles) $100    
Express  (1 a 3 días hábiesl) $130    


En caso de que el proveedor del servicio de entrega no pueda completar el envío y procese el regreso del paquete al remitente, ¡Qué Bonita Joyería¡ los costos del envío correrán por cuenta del comprador. Una vez nosotros recibamos el producto, procesaremos el reembolso correspondiente y el cobro de cualquier costo adicional en que la compañía haya incurrido durante el procesamiento de su envío.



****Cualquier aclaración deberá presentarse en los primeros 5 días inmediatos a la recepción del producto****



IMPUESTOS

Al momento de redacción de estos términos y condiciones, solamente cobramos impuestos de acuerdo a la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de contar con alguna exención fiscal, será responsabilidad del comprador hacernos llegar la documentación necesaria para su caso. En caso de no recibir la documentación necesaria después de la confirmación de su pedido, se cobrarán los impuestos correspondientes a su tarjeta de crédito.



PEDIDOS

Única y exclusivamente se aceptarán pedidos por medio de este sitio web.



Para su tranquilidad, el sistema de pagos de nuestro sitio funciona en un servidor seguro con encriptación de 128 bits por lo que su seguridad está garantizada. Esto significa que la información está encriptada y no puede ser vista por nadie, solamente nosotros.

Para identificar la seguridad de nuestras páginas, verifique que la dirección mostrada en la barra de direcciones inicie con https:// y no http://.

Su navegador deberá mostrar un símbolo de candado o llave en la barra inferior de su navegador. Además, la impenetrabilidad de nuestro sistema es verificada día con día.



SEGURIDAD ADICIONAL Y PROTECCIÓN CONTRA FRAUDE

Controles de seguridad: Como parte de nuestra política de protección contra el uso fraudulento de tarjetas de crédito, realizamos revisiones de órdenes al azar. Dichas revisiones pueden llevarse a cabo de distintas formas y, en ocasiones, será necesario pedir al comprador una copia del encabezado localizado en la primera página de un recibo bancario reciente de la cuenta usada en su pedido. Consideramos importante enfatizar que nuestro interés es confirmar la información que usted ya nos ha proporcionado, como nombre y dirección de facturación o nombre de su compañía bancaria, por lo que no necesitamos ver los detalles de sus transacciones. Siéntase con la libertad de cubrir esta información al enviar la copia del documento. En caso de tener alguna duda referente a la seguridad de su información, podemos asegurarle que todos los datos recolectados son destruidos tan pronto se logran confirmar los datos solicitados. Agradecemos su comprensión al considerar que estos procesos son una precaución necesaria y cuyo interés es la prevención de actividades fraudulentas.

TIPO DE CAMBIO

Los precios mostrados en el sitio web son en Pesos Mexicanos. Las transacciones son en Pesos Mexicanos y su banco es el responsable de realizar la conversión a la cantidad equivalente a el valor de su compra en moneda nacional.

DERECHOS DE AUTOR

Los derechos de autor de todo el contenido del sitio web, como; Dominio, diseño, texto, imágenes y el código fuente subyacente, software y Logotipo entre otros, son propiedad de ¡Qué Bonita Joyería¡ TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. Se concede permiso para copiar ya sea de manera electrónica o impresa porciones de este sitio web con fines publicitarios. Se concederá permiso para utilizar nuestras imágenes en otros sitios web con el fin exclusivo de vender productos comprados a ¡Qué Bonita Joyería¡. El uso de cualquiera de los contenidos de este sitio web para cualquier otro fin, incluyendo su reproducción con fines distintos a los previamente estipulados, así como la modificación, la distribución y la reedición de dicho contenido, hecha sin contar con el permiso por escrito de ¡Qué Bonita Joyería¡ queda estrictamente prohibidos.



TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Todo contrato entre el comprador y ¡Qué Bonita Joyería¡ por la venta de un producto se considerará perfeccionado únicamente hasta que ¡Qué Bonita Joyería¡ acepte su pedido al confirmar el pago completo del mismo y verifique tanto su identidad como su dirección. A fin de evitar toda duda, los contratos se considerarán celebrados en Ciudad de México, México y por lo tanto, se regirán conforme a las leyes vigentes en dicho territorio. Asimismo, para su interpretación, ejecución y cumplimiento, tanto usted como ¡Qué Bonita Joyería¡ aceptan someterse a la competencia exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México.



AVISO LEGAL

En la medida en que la ley lo permite, ¡Qué Bonita Joyería¡ provee este sitio web y su contenido tal cual es sin obligación ni garantía de ningún tipo, sea explícita o implícita, con relación a este sitio, la información, el contenido, los materiales o los productos de este sitio incluyendo, pero sin limitarse, a garantías de comercialidad o aptitud para un propósito en particular. Además, ¡Qué Bonita Joyería¡ no declara o garantiza que la información disponible en este sitio web sea exacta, completa o actual. La información sobre precios y disponibilidad puede cambiar sin aviso previo. Salvo lo específicamente establecido en este sitio web de acuerdo con la extensión de lo permitido por la ley, tanto ¡Qué Bonita Joyería¡ como su afiliados, directores, empleados u otros representativos no tendrán responsabilidad alguna ante daños sufridos durante el uso o como resultado del uso de este sitio web y de la información, contenido, materiales o productos incluidos en el mismo. La presente es una limitación de responsabilidad de aplicación a daños de cualquier tipo, incluyendo, pero sin limitarse, a daños compensatorios, directos, indirectos o posteriores, pérdida de datos, ingresos o ganancias, pérdida o daño de propiedad y reclamaciones de terceros.

Competencia territorial (Arbitraje): Los presentes términos y condiciones se acuerdan bajo la legislación vigente en la Ciudad de México y serán exclusivamente dichas normas las que los regirán. Cualquier disputa, controversia o reclamo surgido o relacionado con el presente sitio web o sus Términos y condiciones, deberá ser resuelto mediante arbitraje de acuerdo con las reglas que resultaren aplicables en el territorio. Cualquier laudo dictado por el árbitro o árbitros será definitivo y el fallo al respecto podrá ser presentado ante cualquier tribunal competente. En cualquier acción para hacer cumplir estos Términos y Condiciones, la parte vencedora tendrá derecho a que la otra parte cubra todos sus gastos y costas procesales. En el supuesto de que algún tribunal competente determinara que algún o algunos de los presentes Términos y condiciones resultare inaplicable, dichas disposiciones se modificarán o eliminarán en la medida mínima necesaria para que estos Términos y condiciones permanezcan con plena vigencia y efecto.



TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB ¡Qué Bonita Joyería¡

TÉRMINOS

Al acceder al sitio web https://quebonitajoyeria.com.mx, acepta estar de acuerdo con estos términos y condiciones de uso, toda la ley y regulación aplicable, y acepta la responsabilidad de apegarse a las leyes locales aplicables. En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de los términos aquí descritos, se le prohibirá el acceso y uso de este sitio web. Los materiales aquí contenidos están protegidos bajo las leyes y tratados internacionales vigentes en materia de propiedad industrial, derechos de autor que resulten aplicables



LICENCIA DE USO

  1. Se concede permiso para descargar temporalmente una copia de los materiales (sean información o software) disponibles en el sitio web de ¡Qué Bonita Joyería¡, para su exhibición transitoria y uso exclusivamente personal y no comercial. Este permiso es una licencia y no una transferencia de título. Bajo ésta licencia, queda prohibido:
    1. Modificar o copiar los materiales;
    2. Usar los materiales para propósitos comerciales o cualquier exhibición pública, sea esta comercial o sin fines de lucro;
    3. Intentar descompilar o usar retroingeniería de cualquiera de los programas de software contenidos en el sitio web de ¡Qué Bonita Joyería¡;
    4. Remover de los materiales cualquier marca de copyright u otras marcas de propiedad; o
    5. Transferir los materiales a otra persona o reproducir los materiales en otros servidores.
 
  1. Esta licencia será revocada automáticamente en caso de que cualquiera de estas restricciones sea violada y ¡Qué Bonita Joyería¡ mantiene el derecho de revocar la licencia en cualquier momento. Una vez que el cliente haya terminado de consultar los materiales o cuando la licencia llegue a su terminación, será responsabilidad del cliente destruir cualquier material descargado que se encuentre bajo su posesión, sea este electrónico o impreso.


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  2. Asimismo, ¡Qué Bonita Joyería¡  no garantiza ni hace declaración alguna respecto a la precisión, resultados o fiabilidad al usar los materiales adquiridos en este sitio web o relacionados de cualquier manera a dichos materiales o a cualquier sitio vinculado a este sitio.


LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

En ningún caso se considerará a ¡Qué Bonita Joyería¡ o a sus subsidiarias como responsables por ningún daño derivado del uso o la imposibilidad de uso de los contenidos del sitio web propiedad de ¡Qué Bonita Joyería¡, incluyendo sin limitación, aquellos resultantes de una pérdida de información, disminución o pérdida de ganancias o por interrupciones comerciales, incluso si ¡Qué Bonita Joyería¡, o sus representantes hubieren sido previamente notificados de manera verbal o escrita de la posibilidad de dichos daños. Debido a que algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en materia de garantías implícitas ni limitaciones de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, es posible que la presente cláusula no sea aplicable para usted.




PRECISIÓN EN LOS CONTENIDOS:


Los contenidos que aparecen en el sitio web de ¡Qué Bonita Joyería¡, podrían incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. ¡Qué Bonita Joyería¡ no garantiza que los contenidos sean precisos, completos ni que se encuentren actualizados. ¡Qué Bonita Joyería¡ podría realizar cambios en los contenidos del sitio web en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. Asimismo, ¡Qué Bonita Joyería¡ no se compromete ni obliga a realizar actualizaciones de sus contenidos.



VÍNCULOS


Ninguno de los sitios vinculados a este sitio web ha sido revisado por ¡Qué Bonita Joyería¡ y no nos hacemos responsables de su contenido. El hecho de incluir el vínculo a cierto sitio no implica que ¡Qué Bonita Joyería¡ respalde dicho sitio. El uso de cualquiera de los sitios vinculados en www.quebonitajoyeria.com.mx queda bajo su propia responsabilidad.



Modificaciones


Los presentes términos de uso pueden ser revisados por ¡Qué Bonita Joyería¡ en cualquier momento sin notificación. Al usar este sitio web expresa su conformidad con la versión más reciente de estos términos de uso.


LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes términos y condiciones se regirán por las leyes, reglamentos y tratados internacionales vigentes para la Ciudad de México y por lo tanto usted acepta de manera irrevocable someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en dicho territorio.

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CONDICIONES DEL PRODUCTO:

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Dirección para devolución:

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Cualquier aclaración referente a pedidos no recibidos debe ser hecha dentro de los primeros 30 días posteriores a la realización de la orden.



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CAMBIOS

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En caso de que el envío de su pedido sea a un hotel u otro tipo de dirección en la que el cliente se vaya a encontrar por un periodo de tiempo corto y su envío sea entregado después de lo esperado, será responsabilidad del cliente el recoger su envío, sea que lo piense conservar o devolver por el tipo de servicio correcto.



ENVÍOS

Si contamos con los productos solicitados en inventario, su pedido será enviado en un día laboral. En caso contrario, podría tomar unos días más. Tan pronto se tenga en inventario el producto faltante, podremos completar su pedido y enviarlo por el método de su elección. Por ejemplo, si elige la opción “servicio express”, el producto será enviado el mismo día que realiza su pedido y llegará a su domicilio al día siguiente. Sin embargo, en caso de no contar con alguno de los artículos en inventario, su pedido será enviado el día que contemos con los artículos faltantes y le llegará al día siguiente. En caso de que haya seleccionado un método de envío que no esté disponible para su domicilio, elegiremos el método de envío disponible para su domicilio más parecido a su elección original. Será responsabilidad del cliente cubrir el pago de cualquier cargo por corrección o cambios en la dirección de entrega del envío.

La mayoría de los servicios de entrega de paquetería no hacen entregas los fines de semana y días festivos nacionales por lo que no cuentan cómo días hábiles para efectos de la entrega de su pedido. No nos hacemos responsables por retrasos en su entrega una vez que su paquete es entregado al servicio de paquetería. Los envíos pueden tomar más días de los estimados en la tabla siguiente en entregas a áreas remotas. Favor de tomar en cuenta causas de fuerza mayor en el retraso de sus entregas, cómo; manifestaciones, cierre de carreteras, desastres naturales.



Servicios dentro del país con tiempos de entrega promedio YOLO ENVÏO    
Tradicional (1-5 días hábiles) $100    
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En caso de que el proveedor del servicio de entrega no pueda completar el envío y procese el regreso del paquete al remitente, ¡Qué Bonita Joyería¡ los costos del envío correrán por cuenta del comprador. Una vez nosotros recibamos el producto, procesaremos el reembolso correspondiente y el cobro de cualquier costo adicional en que la compañía haya incurrido durante el procesamiento de su envío.



****Cualquier aclaración deberá presentarse en los primeros 5 días inmediatos a la recepción del producto****



IMPUESTOS

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PEDIDOS

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SEGURIDAD ADICIONAL Y PROTECCIÓN CONTRA FRAUDE

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